Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten ist ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit bei tormevex. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Bestellung oder bei der Nutzung unserer Services verarbeitet werden.
Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke, die mit dem Betrieb unseres Online-Shops, der Bearbeitung von Bestellungen sowie der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden verbunden sind.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Betreiber von tormevex ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortlich.
Wir behandeln Kundendaten vertraulich und verarbeiten diese nur im Rahmen der notwendigen Geschäftsabläufe unseres Online-Shops.
Welche Daten wir erfassen
Je nach Nutzung unserer Website können folgende personenbezogene Informationen verarbeitet werden:
- Name und Kontaktdaten bei einer Bestellung oder Anfrage.
- Liefer- und Rechnungsinformationen.
- E-Mail-Adresse zur Bestellkommunikation.
- Zahlungsinformationen, die für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich sind.
- Technische Informationen über die Nutzung unserer Website.
- Kommunikationsinhalte, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Verarbeitung von Bestelldaten
Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben, verarbeiten wir die angegebenen Daten, um den Kaufvertrag abzuwickeln, die Zahlung zu bearbeiten, den Versand vorzubereiten und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.
Dazu gehören insbesondere Informationen, die für Lieferung, Kommunikation und Kundenservice erforderlich sind.
Zahlungsabwicklung
Für die Verarbeitung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen werden entsprechend den technischen Anforderungen des jeweiligen Zahlungsanbieters verarbeitet. Wir erhalten nur die Informationen, die für die Bearbeitung und Zuordnung einer Zahlung erforderlich sind.
Versand und Lieferung
Zur Durchführung einer Bestellung können erforderliche Daten an Versandpartner weitergegeben werden.
Dies betrifft insbesondere Informationen wie Name, Lieferadresse und notwendige Versanddaten, damit die Bestellung ordnungsgemäß zugestellt werden kann.
Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Kommunikation kann Informationen zu Bestellungen, Rückgaben, Erstattungen oder allgemeinen Fragen zu unseren Produkten enthalten.
Cookies und technische Funktionen
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und bestimmte technische Abläufe zu unterstützen.
Cookies können beispielsweise dazu beitragen, den Warenkorb während Ihres Besuchs zu speichern, Spracheinstellungen zu verwalten oder die Leistung unserer Website zu verbessern.
Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder gespeicherte Cookies entfernen.
Analyse und Verbesserung unserer Website
Wir können technische Informationen nutzen, um die Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
Dabei können beispielsweise Informationen über verwendete Geräte, Browsertyp, Zugriffszeit oder besuchte Seiten verarbeitet werden.
Marketing und personalisierte Inhalte
Falls Sie entsprechenden Einstellungen zugestimmt haben, können bestimmte Technologien verwendet werden, um relevante Inhalte oder Informationen bereitzustellen.
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über verfügbare Datenschutz- oder Browsereinstellungen verwalten.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den Betrieb unseres Shops erforderlich ist oder wenn externe Dienstleister bestimmte Aufgaben in unserem Auftrag übernehmen.
Dazu können beispielsweise Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, technische Dienstleister oder Hosting-Anbieter gehören.
Wir geben personenbezogene Daten nicht für unabhängige Werbezwecke Dritter weiter.
Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungszeiten werden Daten entsprechend den geltenden Anforderungen gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung personenbezogener Daten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
- Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge.
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.
Da Datenübertragungen im Internet nicht vollständig risikofrei sind, kann keine technische Umgebung einen absoluten Schutz gewährleisten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische Abläufe, rechtliche Anforderungen oder unsere Dienstleistungen ändern.
Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: onlineassist@tormevex.com
Telefon: +1 (734) 652-2523
Adresse:
1918 WATSON CIR
ROCHESTER, MI 48306
United States
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
An Wochenenden und Feiertagen kann es zu einer verlängerten Antwortzeit kommen.