Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie tormevex personenbezogene Daten beim Besuch des Shops, beim Einkauf und bei Serviceanfragen verarbeitet. Sie erläutert außerdem Ihre Rechte und die Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

MONETTEDAVID · tormevex
1918 WATSON CIR
ROCHESTER, MI 48306
Vereinigte Staaten (USA)

E-Mail: onlineassist@tormevex.com
Telefon: +1 (734) 652-2523

Verantwortlich ist MONETTEDAVID, als Einzelunternehmer tätig unter der Geschäftsbezeichnung tormevex. Für Datenschutzanfragen verwenden Sie bitte die oben genannte E-Mail-Adresse.

Welche Daten wir erfassen

• Kontakt- und Vertragsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsanschrift.
• Bestell- und Zahlungsdaten: bestellte Artikel, Bestellnummer, Rechnungsbetrag, Zahlungsart und Zahlungsstatus.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten und Informationen, die Sie uns zu einer Bestellung, Rückgabe oder sonstigen Anfrage senden.

Verarbeitung von Bestelldaten

Zur Vorbereitung und Erfüllung des Kaufvertrags verarbeiten wir die erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Zahlungs- und Lieferdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Ohne die erforderlichen Angaben können wir eine Bestellung nicht abwickeln. Freiwillige Angaben sind als solche erkennbar.

Soweit steuerliche, handelsrechtliche oder andere gesetzliche Pflichten eine Verarbeitung erfordern, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

Zahlungsabwicklung

Die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienste verarbeiten die für eine Zahlung erforderlichen Daten. Dazu gehören je nach Zahlungsart Zahlungskennungen und Transaktionsdaten. Wir verwenden die für die Zuordnung und Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Zahlungsinformationen. Vollständige Kartendaten werden nicht für eigene Zwecke des Shops verarbeitet.

Die Weitergabe zur Zahlung erfolgt zur Vertragserfüllung. Zahlungsanbieter können Daten zusätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten; deren Informationen werden beim jeweiligen Zahlungsdienst bereitgestellt.

Versand und Lieferung

Zur Lieferung geben wir die erforderlichen Daten, insbesondere Empfängername, Lieferanschrift und notwendige Versandinformationen, an den jeweiligen Versanddienstleister weiter. Unsere Versandpartner sind je nach Sendung USPS, DHL Express, UPS® und FedEx. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verarbeiten Ihre Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten und zugehörige Vorgänge zu bearbeiten. Bei vertragsbezogenen Fragen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer verlässlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Cookies und technische Funktionen

Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Zugriffe, etwa für Warenkorb, Anmeldung und Sicherheit, erfolgen im Rahmen von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich dies je nach Zweck nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Nicht notwendige Analyse-, Marketing- und Komforttechnologien dürfen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine Ablehnung berührt die erforderlichen Grundfunktionen des Shops nicht.

Einzelheiten und Hinweise zur Verwaltung Ihrer Auswahl finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Analyse und Verbesserung unserer Website

Technische Protokolldaten können zur Fehlerbehebung, zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe und zur Sicherung des Shops verarbeitet werden. Diese berechtigten Interessen bilden die Grundlage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Eine darüber hinausgehende Analyse mit nicht notwendigen Cookies setzt Ihre Einwilligung voraus.

Marketing und personalisierte Inhalte

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die von Ihnen gewünschten Informationen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können diese jederzeit für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in einer Nachricht oder per E-Mail an uns.

Personalisierte Inhalte und Marketingmessung mit nicht notwendigen Technologien setzen ebenfalls eine entsprechende Einwilligung voraus. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Weitergabe von Daten an Dritte

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Shopify und weitere technische Dienstleister unterstützen die Bereitstellung, Sicherheit und Abwicklung des Shops. Außerdem erhalten Zahlungs- und Versanddienstleister die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlichen Daten. Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, erfolgt sie auf Grundlage entsprechender Datenschutzvereinbarungen.

Daten können zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche an Behörden oder beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater übermittelt werden. Eine Weitergabe für eigenständige Werbezwecke Dritter erfolgt nicht ohne eine dafür erforderliche Rechtsgrundlage und Information.

Informationen zu Shopify: Datenschutzerklärung und Vereinbarung zur Datenverarbeitung.

Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Vertrags- und Rechnungsunterlagen bewahren wir während der anwendbaren gesetzlichen Fristen auf. Serviceanfragen bleiben so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Für Newsletterdaten endet die werbliche Nutzung mit Ihrer Abmeldung; notwendige Nachweise über Einwilligung oder Widerruf können darüber hinaus aufbewahrt werden.

Entfällt der Zweck und besteht keine weitere zulässige Grundlage, löschen wir die Daten oder schränken ihre Verarbeitung ein. Einzelheiten zu den für einen konkreten Vorgang geltenden Fristen erhalten Sie auf Anfrage.

Ihre Datenschutzrechte

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger und Ergänzung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung und Einschränkung nach den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 17 und 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit bei Vorliegen der Voraussetzungen (Art. 20 DSGVO).
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation (Art. 21 DSGVO). Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Richten Sie eine Anfrage bitte an onlineassist@tormevex.com. Wir können zur sicheren Zuordnung einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen. Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb eines Monats; gesetzlich zulässige Verlängerungen werden erläutert.

Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Da Datenübertragungen im Internet nicht vollständig risikofrei sind, kann keine technische Umgebung einen absoluten Schutz gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern. Neue einwilligungsbedürftige Verarbeitungen werden dadurch nicht automatisch erlaubt; eine erforderliche Einwilligung wird gesondert eingeholt.

Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Der Betreiber hat seinen Sitz in den USA. Auch Shopify und beteiligte Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Übermittlungen gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Shopify beschreibt die für seine Verarbeitung anwendbaren Übermittlungsmechanismen und Garantien, einschließlich Standardvertragsklauseln, in seiner Datenverarbeitungsvereinbarung.

Sie können unter onlineassist@tormevex.com Informationen zu den für Ihre Daten maßgeblichen Empfängern und Übermittlungsgarantien sowie eine Kopie einschlägiger Garantien anfordern.

Kontakt

MONETTEDAVID · tormevex
1918 WATSON CIR
ROCHESTER, MI 48306
Vereinigte Staaten (USA)

E-Mail: onlineassist@tormevex.com
Telefon: +1 (734) 652-2523

Kundenservicezeiten

Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (deutsche Ortszeit, MEZ/MESZ).

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann die Beantwortung Ihrer Anfrage länger dauern.